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Häufige Fragen

Kurze Antworten zu Klausi. Öffne eine Frage oder suche nach deinem Thema.

Wie starte ich die Zeiterfassung?

Öffne Arbeit → Zeit und wähle Kunde und Projekt. Eine Leistung ist optional. Starte den Timer und stoppe ihn nach deiner Arbeit. Prüfe anschließend den gespeicherten Eintrag. Vergessene Zeiten kannst du manuell nachtragen.

Zeit erfassen und prüfen
Wie erstelle ich meine erste Aufgabe?

Öffne Arbeit → Aufgaben. Die Startansicht zeigt deinen Überblick. Über Neue Aufgabe legst du einen Eintrag an. Gib ihm in den Details einen Titel und ergänze bei Bedarf Termin und Projekt. Änderungen werden automatisch gespeichert. Die Erstanleitung zeigt dir die einzelnen Schritte.

Die erste Aufgabe erstellen
Wie lege ich Kunden oder Projekte an?

Öffne Arbeit → Projekte. Lege zuerst den Kunden an, sofern er noch fehlt, und ordne ihm dein Projekt zu. Im Projekt findest du Übersicht, Arbeit, Wissen, Zeit & Geld und Mehr. Stunden, Budget, Belege und Leistungen liegen unter Zeit & Geld.

Kunden und Projekte organisieren
Wie erfasse ich Reisekosten?

Öffne Finanzen → Reisekosten und lege eine Reise mit Zeitraum und Reisezweck an. Ergänze die passenden Etappen, Ausgaben und Belege. Prüfe die Angaben vor dem Abschluss und Export. Berechnete Werte ersetzen nicht deine Prüfung für den konkreten Fall.

Eine Reise abrechnen
Wo finde ich Auswertungen und Exporte?

Öffne Arbeit → Auswertungen und wähle Zeitraum und Filter. Die verfügbaren Ansichten und Exportoptionen hängen von deinem Tarif ab. Prüfe die Auswahl im Exportdialog. Die Seite trägt den Titel Insights. Auch diesen Begriff findest du über die Hilfesuche.

Auswertungen und Export verstehen
Wie richte ich meine öffentliche Creator Site ein?

Öffne Außenauftritt → Creator Site. Pflege dein Profil, füge Inhalte und Links hinzu und prüfe die öffentliche Vorschau. Kontrolliere im Bereich Teilen die Veröffentlichung und den Link, bevor du ihn weitergibst.

Creator Site einrichten
Wo ändere ich Branding und Unternehmenseinstellungen?

Öffne die Einstellungen. Firmendaten und Branding sind eigene Bereiche. Welche Änderungen du nutzen kannst, hängt von deinen Rechten und deinem Tarif ab. Die sichtbaren Menüeinträge der App passt du separat über Mehr → Menü anpassen an.

Die richtigen Einstellungen finden
Kann ich Teammitglieder einladen?

Der Mitarbeiterbereich ist derzeit als kommende Funktion gekennzeichnet. Ein regulärer Einladungsablauf steht dort noch nicht bereit. Mehrere Workspaces sind davon getrennt und bedeuten nicht, dass du bereits ein Team einladen kannst.

Konto und Workspaces verstehen
Welche Pläne und Preise gibt es?

Die Preisseite zeigt die aktuellen Tarife und enthaltenen Leistungen. Deinen eigenen Tarif und Verbrauch prüfst du in den Einstellungen unter Abo & Abrechnung beziehungsweise Nutzung & Kontingente. Dort siehst du auch, ob eine Funktion ein Upgrade benötigt.

Aktuelle Preise ansehen
Kann ich Daten aus anderen Tools importieren?

Öffne in den Einstellungen Import/Export Daten. Wähle den angebotenen Import für deine Datenart und prüfe die Vorlage und Zuordnung der Felder. Nicht jede Datei aus einem anderen Tool passt unverändert. Kontrolliere die Vorschau und Fehlerhinweise vor dem Import.

Import und Export vorbereiten
Wie erreiche ich den Support?

Ohne Anmeldung erreichst du uns per E-Mail unter support@klausi.app. Für ein Support-Ticket meldest du dich in Klausi an. Beschreibe den betroffenen Bereich, deine Schritte und die Fehlermeldung. Schicke keine Passwörter, Zugangstoken oder vertraulichen Kundendaten mit.

Support kontaktieren
Wo sehe ich geplante Funktionen?

Die öffentliche Roadmap zeigt den Status von Funktionswünschen. Zum Abstimmen und Kommentieren ist eine Anmeldung erforderlich. Ein geplanter Eintrag bedeutet noch nicht, dass die Funktion in deinem Konto verfügbar ist.

Roadmap ansehen

Noch eine Frage?

Schreib uns eine E-Mail. Für ein Support-Ticket meldest du dich in Klausi an.